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保障服务

独家单车丢失保障服务

一、用户购保

用户在“扬航”APP中,“我的”里面选择保障服务,点开后按照步骤完成购保:

第一步:保费的计算方式、保障协议(请认真阅读完后确认)

第二步:消费者填写个人信息,提交审核。

第三步:消费者拍照上传。根据示例图,拍四张照片上传提交审核。

①当消费者为投保车辆拍照上传完成后,中国人保联合扬航电子对车辆进行价值评估,新车按购买价估值,旧车结合折旧来估值。

②价值评估后,将显示车辆评估价值与相应保费,确认支付后生成保单(可通过微信、支付宝支付),保单于次日生效;至此,购保流程结束。

车辆估值(元) 保险费(元/辆/年) 说明
3000(含)以下 60 3000元(含3000)以下保费统一为60元
3001-5000(含) 车辆估值*2.5% 例如:车辆估值3001,保费=3001*2.5%=75元
5001-10000(含) 车辆估值*3% 例如:车辆估值5001,保费=5001*3%=150元
*注:最高理赔额不超过人民币壹万元。

二、保障理赔

赔付简单方便,用户购新车,赔付款直接转给门店流程如下:

用户提交证据→确认理赔→门店购车→赔偿到店

2.1理赔证据

(1)如发生投保车辆被盗在app界面点击报失按钮并立即报警;

(2)车辆丢失后12小时内追踪至轨迹最终点,并用“报失理赔”中的拍照功能拍照;

(3)取得警方报警回执并上传;

2.2理赔条件

(1)必须报失:购保人应在发现车辆丢失的第一时间在“扬航”App“报失理赔”功能中点击“报失”按钮报失,同时应立即报警。报失和报警将作为理赔的重要依据,否则,太平财险有权拒绝赔偿。

(2)电量充足:购保人必须对智芯设备及时充电,被盗发生时(以购保人在“扬航”APP中点击“报失”按钮时间为准)如智芯设备电量低于15%,太平财险有权拒绝赔偿。

(3)无欠费:购保人必须及时交纳设备流量费,被盗发生时(以购保人在“扬航”APP中点击“报失”按钮时间为准)如智芯设备处于欠费停止服务状态,太平财险有权拒绝赔偿。

(4)设备正常:设备在不能正常工作的情况下,如:人为故意破坏、信号无覆盖区域、解绑设备、拆除设备等情况下发生的损失,太平财险不负责赔偿。

使用时间 折旧计算
1-2个月 评估价值*95%计算
3-4个月 评估价值*85%计算
5-6个月 评估价值*75%计算
7-8个月 评估价值*70%计算
9-10个月 评估价值*60%计算
11-12个月 评估价值*50%计算

2.3赔付结果

(1)自行车被整车盗抢后60日(以警方报案回执或立案回执时间为起始开始计算)未追回即视为无法追回,太平财险承担保障责任并开始启动理赔流程。

(2)发生理赔时,车辆价值将按购保后的使用时间进行折旧,具体折旧计算为。

(3)太平财险对本保单拥有10%绝对免赔额。

(4)本保障为一次性保障,发生理赔或保障到期后自动失效。

(5)本保障最高赔偿限额为人民币壹万元。

(6)本保障理赔非现金赔偿,购保人需至扬航电子官方指定门店选购新车,理赔款将作为购车款返还给购车门店,具体如下:

①APP内会生成一个消费二维码,消费者可到扬航电子公司授权的任意门店凭赔付二维码购车;

②选车完成后,店家用“扬航门店”APP首页右上角“扫一扫”扫描客户赔付的消费二维码;

③客户确认后,扬航会将赔付款在3个工作日内转账至车店账户。